Política de Privacidad

Última actualización: 2/5/2025

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

  • Denominación Social: CHOCOSOFT S.L.
  • NIF: B37507928
  • Domicilio: Galicia, España
  • Correo electrónico de contacto: [email protected]

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que podamos recoger a través de este sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestión de consultas y solicitudes: Atender las consultas, solicitudes de información o peticiones realizadas a través de los formularios de contacto o direcciones de correo electrónico facilitadas. Los datos recogidos (como nombre, email, teléfono, mensaje) se incorporarán a una base de datos de clientes y podrán ser utilizados para fines comerciales relacionados con los servicios ofrecidos por CHOCOSOFT S.L.
  • Análisis y mejora de la web (Cookies): Utilizar cookies técnicas y de análisis (como las de Google Analytics) para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web, mejorar su funcionamiento y la experiencia de usuario. Estas cookies recopilan información de forma anónima.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Tratar datos cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

3. Base Jurídica del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es la siguiente:

  • Consentimiento del interesado: Para la gestión de consultas y solicitudes a través de formularios (al marcar la casilla de aceptación correspondiente o al enviar el formulario), para el envío de comunicaciones comerciales (si se solicita) y para el uso de cookies analíticas y de personalización (a través del banner de cookies o la configuración del navegador).
  • Interés legítimo: Para el funcionamiento técnico de la web (cookies técnicas) y para el análisis estadístico agregado del uso de la web (Google Analytics, considerado de bajo impacto en la privacidad).
  • Cumplimiento de una obligación legal: Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con la normativa vigente.

4. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, y posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para la exigencia de posibles responsabilidades. Los datos tratados con fines comerciales se conservarán mientras no solicites su supresión.

5. Destinatarios de los Datos

CHOCOSOFT S.L. no cederá tus datos personales a terceros, salvo obligación legal. Podrán tener acceso a los datos personales los encargados del tratamiento (proveedores de servicios tecnológicos, como hosting o plataformas de email marketing) que necesiten acceder a ellos para la prestación de sus servicios, siempre bajo contrato y con garantías de confidencialidad.

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6. Derechos de los Interesados

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos personales, así como retirar el consentimiento prestado, enviando un correo electrónico a [email protected], indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.

7. Política de Cookies

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¿Qué son las cookies?

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8. Modificaciones de la Política de Privacidad

CHOCOSOFT S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos casos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.